SA1: Profesyonel müşteri yaklaşımı

SA2: Satış kalitesi ve müşteri memnuniyeti

SA3: Müşteri ilişkilerinin yönetimi

SA4: Mağaza yönetimi

SA5: Pazarlama yönetimi

SA6: Çağdaş satış teknikleri

SA7: Uygulamalı satıcılık

SA8: İkna teknikleri